2026年3月23日
「取引適正化、料金透明化に向けた行動指針」
有限会社五井長
当店は「お客様の視点に立ったLPガス販売業」を行っていきます。
基本的理念
- お客様との信頼関係の構築
当店は、保安の確保、安定供給を図りながら、お客様の不利益となる様な営業活動はせず、お客様のニーズに合った生活提案を行います。また、随時LPガス料金の情報提供をしていきます。
以上のことに留意して遵守することで、お客様との一層の信頼関係構築に努めます。
2．その他の関係者との信頼関係の構築
当店は、お客様との信頼関係の構築に不可欠な取引先等全ての関係者に対して、上記1の内容を理念として明示し、関係者と信頼関係の構築を図ります。併せて、関係者に対して、液化石油ガス法の遵守と周知、説明を行うことで信頼関係の基盤整備を行います。
３．社会への貢献
当店は、LPガスの社会的重要性と役割を再認識した上で、防災、減災を視野に入れた供給設備の設置、お客様のニーズに則した省エネ機器の提案、設置を行うことで、自らの事業の維持、発展を図ります。併せて、カーボンニュートラルに貢献しながら社会への貢献を念頭に事業活動を行います。
